Privacy Policy

Back

Privacy Policy

Политика конфиденциальности

Акционерное Общество Открытого Типа «Авиакомпания «Туркменистан», далее по тексту Авиакомпания, обязуется обеспечить конфиденциальность информации о своих клиентах.

Мы заботимся о защите личной информации, передаваемой Вами Авиакомпании посредством нашего сайта, соблюдая правила по сохранению ее безопасности и использования только в законных целях.

Мы никогда умышленно не передадим Вашу личную информацию третьим лицам, кроме как для использования ее для обработки Вашего запроса, без предварительного получения Вашего разрешения или если не будем иметь правовое обязательство.

Вы всегда можете проверить информацию, переданную Вами нам, связавшись с нами.

Защита информации

Мы принимаем необходимые меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает в себя внутренние проверки процессов сбора, хранения и обработки данных и меры безопасности, а также меры по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения незаконного доступа к системам, в которых мы храним личные данные.

Мы предоставляем доступ к личным данным клиентов только тем работникам, поставщикам и агентам Авиакомпании, которым эта информация необходима для работы, развития и совершенствования наших услуг. Данные лица должны поддерживать конфиденциальность указанной информации на договорной основе.

Политика безопасности

Для обеспечения безопасности Вашей личной информации при бронировании рейсов на сайте www.turkmenistanairlines.tm, используется протокол безопасных соединений SSL (Secure Sockets Layer) с технологией шифрования 128 бит для безопасной передачи Ваших данных. Это подключение шифрует всю Вашу личную информацию, включая номер кредитной/дебитной карты, чтобы ее не возможно было прочесть во время передачи по Интернету.

В случае, если Ваш интернет-браузер не поддерживает SSL, мы рекомендуем Вам обновить текущую версию браузера на самую последнюю, для увеличения уровня безопасности проводимых транзакций, в противном случае, передача Вашей личной информации может быть недостаточно защищена, и в данном случае Авиакомпания снимает с себя всю ответственность.

Электронная рассылка

Подписавшись на такие услуги Авиакомпания, как электронная рассылка, Вы тем самым разрешаете Авиакомпании использовать ваш адрес электронной почты для отправки вам информационных бюллетеней и других сообщений, таких как опросы и специальные предложения.

Если Вы больше не хотите получать рассылку от Авиакомпания, Вы можете в любое время отказаться от этой услуги, нажав на ссылку «Отписаться» в конце электронного письма.

Политика в отношении использования Cookie-файлов

Cookie (куки) – это небольшой кусок данных, передаваемый с сайта и временно хранимый в браузере пользователя. Браузер затем возвращает cookie веб-серверу при следующей попытке открыть страницу соответствующего сайта. Cookie-файлы позволяют веб-сайту персонализировать Ваш визит и улучшить пользовательский опыт при повторном посещении сайта.

www.turkmenistanairlines.tm использует cookie-файлы для сбора информации о том, как посетители используют airastana.com, для запоминания предпочтений посетителей (например, страна, язык) и создания профилей посетителей для ретаргетинга. Отслеживание проводится анонимно и не содержит личной информации о Вас.

Посещая www.turkmenistanairlines.tm, Вы соглашаетесь с тем, что авиакомпании «Туркменистан» размещает cookie-файлы на вашем устройстве.

Контакты

Вопросы или претензии по поводу защиты ваших личных данных со стороны ААОТ «Авиакомпании «Туркменистан» Вы можете отправлять по адресу info@turkmenistanairlines.tm . Мы ответим Вам как можно быстрее.

Для просмотра и изменения своих личных данных, а также для предъявления претензий по поводу использования вашей личной информации Авиакомпанией вы можете выслать соответствующий письменный запрос и копию документа, удостоверяющего вашу личность, по адресу:

АООТ «Авиакомпания «Туркменистан»
Ашгабат 744008
Туркменистан
Телефон : +99 312 391747 / 391893
Э-почта : info@turkmenistanairlines.tm

Policy of Confidentiality

Turkmenistan Airlines, Open Joint-stock company, hereinafter referred as the Airlines undertakes to ensure the confidentiality of information about their customers.

We care about the protection of personal information provided by you to Airlines via our website, following the safety protection rules and use it in lawful purposes only.

We will never share your personal information to any third party intentionally without your prior permission or if we do not have a legal obligation, only using this information to process your request.

Please contact us to check the information provided by you.

Protection of information

We take the necessary steps to protect the data from unauthorized access, alteration, disclosure or destruction. It means the internal control of gathering, storage, processing and security measures as well as measures to provide the physical data security to prevent unauthorized access to the systems where we store the personal data.

We provide access to personal customer data only to those employees, suppliers, and agents of the Airlines, who need this information to operate, develop and improve our services. These persons should provide the confidentiality of the information on the contractual basis.

Security policy

To protect the safety of your personal information when booking flights on the website www.turkmenistanairlines.tm Secure Sockets Layer (SSL) with 128-bit encryption technology to securely transmission of your data is applied. This connection encrypts all your personal information including credit/debit card, so it is impossible to read the data during the transmission by Internet.

If your Internet browser does not support SSL, we recommend you to update your current browser version to the latest in purpose to increase the level of security of transactions, otherwise transmission of your personal information may not be sufficiently protected, and in this case, the Airlines do not bear the responsibility for security

Cookie Policy

Cookie is a small part of data transmitted from the site and temporarily stored in the user's browser. The browser then returns the cookie to the web-server at the next attempt to open website page. Cookies allow a website to personalize your visit and improve your user’s experience when you visit the website.

www.turkmenistanairlines.tm uses cookies to collect information about how visitors use airastana.com to remember the visitor’s preferences (e.g., country, language) and create visitor’s profiles for retargeting. The tracking is anonymous and contains no personal information about you.

Visiting www.turkmenistanairlines.tm you agree that Turkmenistan Airlines OJSC locates cookies on your device.

Contacts

Please, send the questions or claims concerning your personal data protection by Turkmenistan Airlines OJSC to info@turkmenistanairlines.tm. We will reply you as soon as possible.

To view and change their personal data as well as to claim concerning the use of your personal information by the Airlines, please send a written request and a copy of a document proving your identity at the following address:

Turkmenistan Airlines OJSC
Ashgabat 744008
Turkmenistan
E-mail: info@turkmenistanairlines.tm