Правила международных перевозок

 

Правила международных перевозок

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящих Правилах указанные термины и их определения означают следующее:

Агент - лицо или организация, уполномоченное действовать за перевозчика либо за другое лицо или организацию, а также от их имени.

Акт о неисправностях при перевозке багажа (PIR - Property Irregularity Report), гpyза (CIR - Cargo Irregularity Rерогt) - документ, оформленный перевозчиком в присутствии пассажира (получателя) немедленно по обнаружении вреда, причиненного багажу (грузу), перевозка которого произведена воздушными судами одного или нескольких перевозчиков. Акт подписывается перевозчиком и пассажиром (получателем).

Аэропорт (пункт) назначения - аэропорт (пункт), в который должен быть доставлен пассажир, багаж или груз, согласно договору международной воздушной перевозки.

Аэропорт (пункт) остановки - промежуточный аэропорт (пункт), в котором пассажир согласно договору международной воздушной перевозки, временно прерывает полет.

Аэропорт (пункт) отправления - аэропорт (пункт), от которого, согласно договору международной воздушной перевозки, начинается перевозка пассажира, багажа или груза.

Аэропорт (пункт) трансфера - аэропорт (пункт), указанный в билете или грузовой накладной, в котором, согласно договору международной воздушной перевозки, пассажир совершает пересадку или осуществляется перегрузка груза с одного рейса на другой для дальнейшего следования по маршруту перевозки.

Багаж - личные вещи пассажира, перевозимые на воздушном судне по соглашению с перевозчиком. Под термином "багаж" понимается как зарегистрированный, так и неза­регистрированный багаж.

Багаж зарегистрированный - багаж пассажира, который принят перевозчиком к пере­возке под свою ответственность за его сохранность и на который он выдал багажную квитанцию и багажную бирку.

Багажная бирка - документ, выдаваемый перевозчиком исключительно для опознавания зарегистрированного багажа.

Багаж незарегистрированный - багаж пассажира, находящийся во время перевозки в салоне воздушного судна с согласия перевозчика и удостоверяемый биркой "В салон".

Багаж несопровождаемый - багаж, принятый к перевозке отдельно от пассажира и оформленный грузовой накладной в качестве груза.

Багаж платный - часть массы багажа, которая превышает установленную перевоз­чиком норму бесплатного провоза багажа или требует обязательной оплаты незави­симо от указанной нормы.

Билет (пассажирский билет и багажная квитанция) - перевозочный документ, удосто­веряющий заключение договора и условия международной воздушной перевозки пассажира и его багажа.

Бронирование - предварительное выделение на воздушном судне мест для перевозки пассажиров, а также объема и тоннажа для перевозки багажа и грузов.

Возврат сумм - выплата пассажиру (отправителю) либо лицу, его представляющему, части или всей стоимости перевозки или обслуживания, которые были им ранее оплачены, но не использованы.

Служба "Туркменховаёллары" - орган государственного и хозяй­ственного управления гражданской авиацией Туркменистана, который несет ответ­ственность перед Президентом Туркменистана и Кабинетом Министров Туркменистана за выполнение возложенных на него задач и функций.

Груз - имущество, перевозимое или принятое к перевозке на воздушных судах согласно грузовой накладной.

Грузовая накладная - перевозочный документ, удостоверяющий заключение договора и условия международной воздушной перевозки груза, а также принятие перевозчиком груза от отправителя.

Грузовая отправка - одно или несколько мест груза, которые одновременно приняты перевозчиком от одного отправителя и перевозятся по одной грузовой накладной в адрес одного и того же получателя.

Грузовая партия - груз, принятый к перевозке от одного отправителя в адрес одного или нескольких получателей по нескольким грузовым накладным.

Груз транзитный - груз, который, согласно грузовой накладной, перевозится далее тем же рейсом, которым он был доставлен в промежуточный пункт.

Груз трансферный - груз, который, согласно грузовой накладной, доставляется в пункт трансфера одним рейсом, а далее перевозится другим рейсом того же или иного перевозчика.

Груз ценный - груз, действительная стоимость которого составляет 300 долларов США и более за килограмм или который содержит золото в монетах, слитках или песке, платину, серебро, другие ценные металлы, драгоценные или полудрагоценные камни, включая промышленные алмазы, валюту в денежных знаках или монетах, акции, облигации, купоны, непогашенные почтовые марки и другие ценные бумаги, а также ювелирные изделия, которые перевозятся на особых условиях, устанавливаемых перевозчиком.

Дни - полные календарные дни, включая воскресенья и официальные праздничные дни. Для определения сроков действительности перевозочных документов, актов и других документов, а также для определения сроков окончания перевозки, сроков давности при предъявлении претензий счет дней ведется с 00 часов суток, следующих за днем, когда произошло событие или произведено действие, а остаток часов этого дня в расчет не принимается. Если окончание каких-либо сроков, указанных ранее, приходится на воск­ресенье или праздничный день, истечение срока определяется днем, следующим за ним.

Договор фрахтования (чартера) воздушных судов - соглашение, по которому одна сторо­на (фрахтовщик) обязуется предоставить другой стороне (фрахтователю) за плату всю емкость или часть емкости одного или нескольких воздушных судов на один либо несколько рейсов для перевозки пассажиров, багажа или грузов.

Квитанция платного багажа - документ, удостоверяющий оплату перевозки багажа сверх нормы бесплатного провоза или предметов, перевозка которых подлежит обя­зательной оплате, а также удостоверяющий оплату сборов за объявленную ценность багажа.

Ордер разных сборов (МСО - Miscellaneous Charges Огdег) - платежный документ, выданный пассажиру перевозчиком или его агентом, в котором содержится просьба выдать билет, квитанцию платного багажа или оказать другие связанные с перевозкой платные услуги лицу, указанному в этом документе.

Остановка в пути - предварительно согласованный пассажиром с перевозчиком вре­менный перерыв в перевозке пассажира и его багажа в каком-либо пункте между пунк­тами отправления и назначения.

Отправитель - юридическое или физическое лицо, указанное в грузовой накладной в качестве отправителя груза.

Пассажир - любое лицо, за исключением членов экипажа, которое перевозится или должно перевозиться на воздушном судне в соответствии с договором воздушной пере­возки.

Пассажирский купон (купон "Для пассажира") - часть билета, удостоверяющая зак­лючение договора международной воздушной перевозки пассажира и его багажа.

Пассажир транзитный - пассажир, который в соответствии с договором международной воздушной перевозки перевозится далее тем же рейсом, которым он прибыл в промежу­точный аэропорт.

Пассажир трансферный - пассажир, который в соответствии с договором международ­ной воздушной перевозки доставляется в пункт трансфера одним рейсом, а далее перево­зится другим рейсом того же или иного перевозчика.

Перевозка в кредит (CC-Charges Collect) - перевозка груза с оплатой установленного тарифа и причитающихся сборов в пункте назначения при выдаче груза получателю.

Перевозка международная - перевозка, осуществляемая в соответствии с договором меж­дународной воздушной перевозки, при которой пункт отправления и пункт назначения независимо от того, имелась ли перегрузка или перерыв в перевозке, расположены:

1) на территории двух государств;

2) на территории одного и того же государства, если предусмотрена остановка на территории другого государства.

Перевозка смешанная - перевозка пассажира, багажа или груза, осуществляемая пере­возчиками разных видов транспорта.

Перевозчик - АООТ «Авиакомпания «Туркменистан», которое выдает перевозочные документы и осуществляет или обязуется осущест­вить международную воздушную перевозку в соответствии с такими документами, а также предоставляет или обязуется предоставить обслуживание, связанное с такой пере­возкой.

Передаточная надпись - письменное согласие перевозчика, выдавшего перевозочный или платежный документ, или перевозчика, указанного в соответствующем полетном купоне билета, в грузовой накладной или обменном купоне платежного документа, на выпол­нение перевозки другим перевозчиком либо на обмен первоначально выданного перево­зочного или платежного документа.

Полетный купон - часть билета, дающая право пассажиру на перевозку между указанными в нем пунктами.

Получатель - юридическое или физическое лицо, указанное в грузовой накладной в ка­честве получателя груза.

Претензия - составленное в письменном виде требование заинтересованного лица о возмещении вреда (убытков), возникшего в результате международной воздушной перевоз­ки.

Рейс регулярный - рейс воздушного судна, выполняемый по маршруту в соответствии с установленным расписанием.

Рейс дополнительный - рейс воздушного судна, выполняемый дополнительно к рас­писанию по тому же маршруту, по которому осуществляются регулярные рейсы.

Рейс чартерный - рейс воздушного судна, выполняемый в соответствии с договором фрахтования воздушного судна.

Сбор - утвержденная в установленном порядке сумма, взимаемая перевозчиком либо другими компетентными органами при перевозке пассажира, багажа и груза.

Тариф - утвержденная в установленном порядке сумма, взимаемая перевозчиком за пере­возку одного пассажира либо за перевозку единицы массы или объема багажа или груза от пункта отправления до пункта назначения по определенному маршруту.

Чартер - см. договор фрахтования (чартера) воздушных судов.

Электронный пассажирский билет и багажная квитанция - представляет собой документ, используемый при оказании услуг пассажирам, бронировании авиаперевозки, взимании платы и сборов, в котором информация об услуге, плате или сборе представлена в электронно-цифровой форме. Электронный пассажирский билет и багажная квитанция имеет определённую структуру и содержание и включает в себя маршрут/квитанцию (выписку из автоматизированной системы бронирования). Маршрут/квитанция является бланком строгой отчётности.

ЧАСТЬ I.

ПРИМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ МЕЖДУНАРОДНЫХ ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА И ГРУЗОВ

Раздел 1. ПРИМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ

1.1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Правила применяются к любым перевозкам пассажиров, багажа и грузов, включая относящееся к ним обслуживание, которые осуществляются авиапредприятиями службы «Туркменховаёллары» (перевозчиками) за плату, если, согласно настоящим Правилам, эти перевозки являются международными.

Настоящие Правила являются правилами перевозок TURKMENISTAN AIRLINES (Туркменские Авиалинии), на которые делается ссылка в билете и грузовой накладной.

1.2. СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОНОВ И ТРЕБОВАНИЙ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ

1.2.1. Все права и обязанности, вытекающие из договора международной воздушной перевозки, регулируются следующими документами:

положениями действующих многосторонних и двусторонних международных дого­воров Туркменистана;

Воздушным кодексом Туркменистана и другими законодательными актами Туркме­нистана;

настоящими Правилами;

соглашениями, одной из сторон которых являются служба «Туркменховаёллары» или авиакомпания, входящие в его состав.

1.2.2. Перевозки, выполняемые в соответствии с настоящими Правилами, подчиняются действию соответствующих законов, постановлений, правил и предписаний государ­ственных органов любой страны, на территорию, с территории или через территорию кото­рой осуществляются такие перевозки.

1.2.3. Если какие-либо положения, указанные в билете, грузовой накладной или в нас­тоящих Правилах, окажутся в противоречии с законами, постановлениями, правилами и предписаниями государственных органов соответствующей страны, которые не могут быть изменены соглашением сторон договора международной воздушной перевозки, то такие положения остаются в силе и считаются частью договора перевозки только в той мере, в какой они не противоречат указанным законам, постановлениям, правилам, и предписаниям.

При этом недействительность какого-либо положения настоящих Правил не долж­на затрагивать права третьих сторон.

1.3. БЕСПЛАТНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ

Настоящие Правила применяются к бесплатным, в том числе служебным, перевозкам пассажиров, багажа и грузов, если иное прямо не предусмотрено соответствующими договорами, инструкциями и правилами применения тарифов службы АООТ «Авиакомпания «Туркменистан».

1.4. ЧАРТЕРНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ

Настоящие Правила применяются к международным перевозкам, выполняемым чартер­ными рейсами Перевозчика во исполнение договора фрахтования (чартера) воздушных судов, заключенного Перевозчиком или от его имени с фрахтователем, поскольку иное не установлено таким договором либо специальными правилами чартерных перевозок.

Ответственность фрахтовщика перед пассажирами, отправителями и получателями оп­ределяется настоящими Правилами.

Согласие пассажира следовать чартерным рейсом или согласие отправителя отправлять груз чартерным рейсом рассматривается как их согласие со всеми условиями договора фрахтования (чартера) воздушных судов, относящимися к условиям перевозки, независимо от того, заключен этот договор непосредственно с пассажиром, отправителем или с иным лицом.

1.5. ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ

Настоящие Правила, инструкции и другие документы, регулирующие условия перевозок, тарифы и сборы, могут быть изменены службой «Туркменховаёллары» без предупреждения.

Изменения, дополнения или отмена настоящих Правил могут быть осуществлены только службой «Туркменховаёллары».

1.5. ПЕРЕВОЗОЧНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

1.6.1 К перевозочным документам относятся билет, багажная квитанция, электронный пассажирский билет и багажная квитанция, грузовая накладная, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров багажа, груза и предусмотренные нормативными правовыми актами Туркменистана.

1.6.2. Договор воздушной перевозки пассажира, багажа, груза удостоверяется соответственно билетом, багажной квитанцией, электронным пассажирским билетом и багажной квитанцией, грузовой накладной.

1.6.3. Билет, багажная квитанция, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, могут быть оформлены в электронном виде (электронный перевозочный документ) с размещением информации об условиях договора воздушной перевозки в автоматизированной системе бронирования воздушных перевозок. При использовании электронного перевозочного документа пассажир вправе потребовать, а перевозчик или действующий на основании договора с перевозчиком агент при заключении договора перевозки или регистрации пассажира обязаны выдать маршрут/квитанцию, содержащую ссылку на условия соответствующего договора воздушной перевозки в автоматизированной системе бронирования воздушных перевозок.

1.6.4. Формы билета, багажной квитанции, электронного пассажирского билета и багажной квитанции, грузовой накладной, иных документов, используемых при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, багажа, груза устанавливаются Государственной национальной службой «Туркменховаёллары».

1.6.5. По требованию суда, органов прокуратуры, органов внутренних дел, налоговых органов, таможенных органов информация об электронном перевозочном документе передаётся перевозчиком или действующим на основании договора с перевозчиком агентом в виде маршрут/квитанции (выписки из автоматизированной системы бронирования).

1.6.6. Для учёта воздушных перевозок пассажиров перевозчиком или действующим на основании договора с перевозчиком агентом ведётся реестр перевозочных документов на основании информации, содержащейся в автоматизированной системе бронирования в воздушных перевозок.

1.6.7. Реестр перевозочных документов ведётся в электронном и на бумажном носителе и должен содержать сведения о плате за воздушные перевозки пассажиров, багажа, груза с указанием пунктов отправления и пунктов назначения и другие необходимые сведения.

ЧАСТЬ II.

ПРАВИЛА МЕЖДУНАРОДНЫХ ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА

Раздел 2. БИЛЕТ

2.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.1. Билет является документом, удостоверяющим заключение договора и условия международной воздушной перевозки пассажира. Условия договора, содержащиеся в билете, представляют собой краткое изложение положений настоящих Правил.

2.1.2. Пассажир допускается к перевозке только при наличии у него действительного билета, должным образом оформленного и выданного перевозчиком, агентом Перевозчика или иностранным перевозчиком, билет которого признается действительным для перевозки пассажира и его багажа на линиях Turkmenistan Airlines.

Пассажир не допускается к перевозке, если предъявленный им билет содержит исправления или изменения, внесенные в него лицом иным, чем Перевозчик или агент Перевозчика.

2.1.3. Билет выдается только после оплаты соответствующего тарифа наличными деньгами. Выдача билета по безналичному расчету или бесплатно может производиться только после выполнения всех установленных правилами и инструкциями службы "Туркменховаёллары" требований.

2.1.4. Наименование перевозчиков служба "Туркменховаёллары" в билете может указываться сокращенно.

2.2. ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ БИЛЕТА

2.2.1. Билет действителен для перевозки пассажира и его багажа от пункта отправления до пункта назначения по маршруту и классу обслуживания, указанному в нем. Каж­дый полетный купон действителен для перевозки пассажира и его багажа только по указанным в нем участку маршрута, классу обслуживания, дате и рейсу, на который забронировано место.

Если билет выдан без отметки о бронировании (с открытой датой вылета), то место бронируется в соответствии с запросом пассажира при наличии свободных мест на запрашиваемом рейсе.

Место и дата выдачи билета должны быть указаны во всех его полетных купонах.

2.2.2. Билет, выданный по нормальному тарифу, действителен для перевозки пассажира и его багажа в течение года, считая от даты начала перевозки, а если ни один из полетных купонов не был использован, - то от даты выдачи билета.

2.2.3. Билет, выданный по специальному тарифу действителен для перевозки пассажира и его багажа в сроки, установленные правилами применения этого тарифа.

2.3. ПРОДЛЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ БИЛЕТА

2.3.1. Срок действия билета продлевается до ближайшего рейса Перевозчика, на котором имеется свободное место того класса обслуживания, который соответствует первоначально оплаченному тарифу, если пассажир не смог совершить полет в течение срока действия билета в случае:

отмены рейса, на который у пассажира забронировано место;

отмены остановки воздушного судна по расписанию движения в пункте, который для пассажира является пунктом отправления, назначения, остановки в пути;

невыполнения рейса в соответствии с временем, указанным в расписании;

непредоставления обслуживания по классу, указанному в билете;

непредоставления пассажиру в воздушном судне ранее забронированного места.

В этих случаях срок действия билета продлевается без дополнительной платы.

2.3.2. Если пассажир, имеющий билет, оплаченный по нормальному или специальному тарифу со сроком годности билета один год, обращается с просьбой о бронировании места, а Перевозчик не имеет возможности предоставить место в течение срока годности билета, то срок действия такого билета продлевается до ближайшего рейса Перевозчика, на котором имеется свободное место того класса обслуживания, который соответствует первоначально оплаченному тарифу.

2.3.3. Если пассажир не смог завершить начавшийся полет в течение срока действия би­лета вследствие своей болезни либо болезни члена его семьи, следующего совместно с ним на воздушном судне, то срок действия такого билета продлевается до той даты, когда, согласно медицинскому заключению, он или член его семьи будет в состоянии совершить полет, либо после этой даты до ближайшего рейса Перевозчика, на котором имеются свободные места класса обслуживания, соответствующего первоначально оплаченному тарифу. В правилах применения тарифов службой "Туркменховаёллары" может быть предусмотрен иной порядок.

Если в билете, оплаченном по нормальному или по специальному тарифу со сроком годности билета один год, предусматривается одна (или более) остановка в пути, срок действия такого билета продлевается не более чем на 3 месяца с даты, указанной в медицинском заключении, а в случае иного срока годности билета - не более чем на 7 дней.

В этих случаях срок действия билетов членов семьи, сопровождающих заболевшего пассажира, продлевается на те же сроки.

2.4. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЯ КУПОНОВ

И ПОРЯДОК ИХ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ

Пассажир обязан предъявить перевозчику билет с полетными и пассажирскими купонами.

Перевозчик принимает полетные купоны для перевозки пассажира и его багажа только последовательно, начиная с пункта отправления, указанного в пассажирском купоне. Билет не действителен для перевозки пассажира и возврата денег с неиспользованным полетным купоном, если последующие полетные купоны уже использованы.

Пассажирский купон и все неиспользованные полетные купоны должны сохраняться пассажиром в течение всей перевозки. Они должны предъявляться и сдаваться перевоз­чику по его требованию.

2.5. ЗАПРЕЩЕНИЕ ПЕРЕДАЧИ БИЛЕТА

Билет не подлежит передаче и использованию другим лицом. Лицо, предъявившее билет на имя другого лица не имеет права на перевозку.

2.6. УТРАТА ИЛИ ОТСУТСТВИЕ БИЛЕТА

2.6.1. Лицо, которое не имеет либо не предъявит действительный и должным образом оформленный билет, содержащий пассажирский и соответствующие полетные купоны, к перевозке не допускается.

2.6.2. В случае утраты, повреждения билета или любой его части либо в случае предъяв­ления билета, в котором отсутствует пассажирский или полетные купоны, перевозчик может по просьбе пассажира выдать взамен такого билета новый билет с взиманием сборов, предусмотренных правилами и инструкциями службой "Туркменховаёллары".

В случае утраты, повреждения билета (или любой его части), выданного иностранным перевозчиком, с которым Перевозчик имеет соглашение "интерлайн" (соглашение о взаимном признании перевозочных документов), необ­ходимо получить разрешение этого перевозчика на оформление дубликата.

В этих случаях пассажир должен представить удовлетворительные для перевозчика доказательства, что ему действительно был выдан билет для полета по соответствую­щему маршруту. Пассажир должен также дать по установленной форме в письменном виде гарантийное обязательство возместить перевозчику (в пределах применяемого тарифа по новому билету) убытки, которые перевозчик может понести, если утраченный билет или отсутствующие полетные купоны будут кем-либо использованы либо по ним будет произведен возврат сумм.

2.6.3. Неправильность оформления, повреждение или утрата билета не влияют ни на существование, ни на действительность договора перевозки. Перевозка может быть осуществлена только при восстановлении или подтверждении действительности неправильно оформленного или поврежденного билета подписью уполномоченного на это должностного лица - представителя перевозчика.

Раздел 3. БРОНИРОВАНИЕ МЕСТ

3.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1.1. Бронирование мест является необходимым условием перевозки пассажира.

3.1.2. До тех пор, пока пассажиру не выдан должным образом оформленный билет, бронирование считается предварительным и может быть в случае необходимости аннулировано.

3.1.3. Пассажир, имеющий полностью или частично неиспользованный билет и желаю­щий перенести указанную в билете дату вылета на другой срок, не пользуется никакими преимущественными правами очередности при новом бронировании места.

3.1.4. Перевозчик не обязан предоставлять пассажиру какое-либо определенное место на борту воздушного судна. Приобретение пассажиром билета означает его согласие на любое место, которое будет ему предоставлено на борту с обслуживанием по классу, указанному в его билете.

3.2. ВРЕМЯ ПРИБЫТИЯ ПАССАЖИРА ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ

3.2.1. Пассажир обязан прибыть для регистрации в аэропорт или в другое указанное перевозчиком место отправления, не позднее времени, назначенного Перевозчиком, либо с таким расчетом, чтобы выполнить установленные формальности и процедуры по регистрации.

3.2.2. Если пассажир не прибыл в установленные сроки для регистрации либо прибыл без наличия или с недействительными документами (билет; паспорт или другой документ, удостоверяющий личность; необходимые документы, удостоверяющие особые условия перевозки данного пассажира, то есть доверенность на ребенка, медицинское заключение, ветеринарный сертификат и пр.), либо неправильно оформленными или отсутствующими въездными/выездными документами, иммиграционными документами, то Перевозчик может аннулировать произве­денное для него бронирование.

Перевозчик не несет ответственности перед пассажиром за убытки, связанные с несвоевременным прибытием пассажира для регистрации.

3.3. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ

3.3.1. При остановках в пути и в пункте обратного вылета более чем на 72 часа пас­сажир обязан подтвердить у перевозчика ранее произведенное бронирование на дальней­ший полет не позднее, чем за 72 часа до вылета рейса по расписанию, а в пункте трансфера не позднее чем через 2 часа после прибытия.

3.3.2. Если группа пассажиров, организованная для поездки с общей целью по одному и тому же маршруту, состоит из 10 и более человек, имеющих билеты с отметкой о бронировании на дальнейший полет или на полет в обратном направлении, делает остановку в каком-либо пункте на срок более 15 дней, то бронирование должно быть подтверждено не позднее, чем за 15 дней до отправления рейса.

3.3.3. Для подтверждения бронирования пассажир (а в случае перевозки групп - руко­водитель группы) должен обратиться в представительство службы "Туркменховаёллары», либо его агента по телефону/телетайпу, факсу или лично.

3.3.4. В случае невыполнения указанных в настоящей статье требований Перевозчик имеет право аннулировать бронирование.

3.4. СБОРЫ, СВЯЗАННЫЕ С ОТКАЗОМ ОТ ЗАБРОНИРОВАННЫХ МЕСТ И НЕЯВКОЙ ПАССАЖИРА НА РЕГИСТРАЦИЮ

Если пассажир (группа пассажиров) отказывается от забронированного места или не прибыл к месту регистрации ко времени, установленному Перевозчиком, или прибыл без наличия или с недействительными документами (билет; паспорт или другой документ, удостоверяющий личность; необходимые документы, удостоверяющие особые условия перевозки данного пассажира, то есть доверенность на ребенка, медицинское заключение, ветеринарный сертификат и пр.), либо неправильно оформленными или отсутствующими въездными/выездными документами, иммиграционными документами, в результате чего не использовал заброни­рованное для него место, то с пассажира (с группы пассажиров) может быть удержан сбор в случаях и размерах, предусмотренных инструкциями службы "Туркменховаёллары".

Однако такой сбор не взимается, если пассажир (группа пассажиров) не мог анну­лировать бронирование или не мог прибыть к месту регистрации вследствие отмены или задержки рейса, пролета пункта посадки по расписанию либо непредоставления этому пассажиру (группе пассажиров) забронированного места.

Сбор также не взимается, если пассажир (несколько членов группы) не прибыл к месту регистрации по состоянию здоровья, подтвержденному медицинским заключением.

3.5. РАСХОДЫ НА СВЯЗЬ ПРИ БРОНИРОВАНИИ

Расходы на связь, предоставленную Перевозчиком пассажиру по его просьбе, которые касаются его поездки и бронирования, за исключением расходов на связь, которые отно­сятся к первоначальному бронированию, оплачиваются пассажиром.

3.6. АННУЛИРОВАНИЕ БРОНИРОВАНИЯ НА ПОСЛЕДУЮЩИЕ

УЧАСТКИ МАРШРУТА ПЕРЕВОЗКИ

Если пассажир не воспользовался забронированным для него местом, Перевозчик имеет право аннулировать бронирование на последующий участок маршрута или на обратный рейс, которое перевозчик произвел сам либо которое по его просьбе было про­изведено другим, в том числе иностранным перевозчиком для этого пассажира.

Раздел 4. ОСТАНОВКА В ПУТИ

4.1. Остановка в пути разрешается только при условии, что она предварительно согласована с Перевозчиком или с агентом Перевозчика и предусмотрена в билете.

4.2. Если билет оплачен по нормальному тарифу, пассажиру разрешается делать оста­новки в пути в любом пункте по маршруту следования.

Если билет оплачен по специальному тарифу, остановки пассажира в пути регулируются правилами применения данного специального тарифа.

В любом из указанных случаев оплаты билета для остановки в пути необходимо соблюдение следующих условий:

остановка делается в пределах срока действия билета;

остановка допускается правилами государственных органов соответствующих стран и их перевозчиков.

Раздел 5. ТАРИФЫ И СБОРЫ

5.1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПРИМЕНЕНИЯ ТАРИФОВ И СБОРОВ

5.1.1. Тарифы применяются только для оплаты перевозки от пункта отправления до пункта назначения.

В тариф не включается стоимость наземной перевозки между аэропортами или между аэропортом и центром города за исключением случаев, когда правилами и инструкциями службой "Туркменховаёллары" предусматривается, что такая наземная перевозка осуществ­ляется без взимания дополнительной платы.

5.1.2. Применение сборов за объявление ценности багажа, остановку в пути и других видов сборов регулируется правилами применения тарифов и инструкциями службы "Туркмен­ховаёллары".

5.1.3. Для перевозок, регулируемых настоящими Правилами, применяются опубликован­ные службой "Туркменховаёллары" тарифы. При отсутствии опубликованных тарифов приме­няются тарифы, построенные в соответствии с правилами применения тарифов и соот­ветствующими инструкциями службы "Туркменховаёллары".

5.1.4. Если в Правилах применения тарифов службы “Туркменховаеллары” не предусмотрен иной порядок, применяется тот тариф, который действует на день начала перевозки, указанный в первом полетном купоне билета.

5.1.5. Если оплаченная сумма не соответствует применяемому тарифу, то разница должна быть либо оплачена пассажиром, либо возвращена ему в соответствии с правила­ми применения тарифов службы "Туркменховаёллары".

5.2. ОЧЕРЕДНОСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ ТАРИФОВ

5.2.1. Опубликованные сквозные тарифы имеют преимущество перед любыми неопубликованными тарифами, построенными в соответствии с правилами применения тарифов службы “Туркменховаеллары” на перевозку с обслуживанием по тому же классу, между теми же пунктами и по тому же маршруту.

5.2.2. Неопубликованный тариф, построенный путем использования сумм пропорционального и опубликованного тарифа, имеет преимущественно перед любой комбинацией участковых тарифов или тарифом, построенным с использованием мильной системы.

5.3. ВАЛЮТА ОПЛАТЫ ТАРИФОВ И СБОРОВ

5.3.1. Тарифы и сборы могут оплачиваться в любой валюте, которая принимается Перевозчиком и агентствами по продаже авиаперевозок, при соблюдении законов и правил Туркменистана и соответствующих стран о валютных операциях.

5.3..2. Если оплата перевозки производится в иной валюте, чем валюта опубликованного тарифа, то используется действующий банковский курс валют, применяемый Перевозчиком или агентством по продаже авиаперевозок. Бюллетень действующих курсов валют должен предъявляться пассажиру Перевозчиком или агентом Перевозчика при оплате тарифа за международную перевозку.

5.4. 0ТКАЗ ОТ ПЕРЕВОЗКИ ИЗ-ЗА НЕОПЛАТЫ ТАРИФОВ И СБОРОВ

Перевозчик не обязан выполнять перевозку пассажира или его багажа и может отказать в продолжении такой перевозки, если она не была оплачена в соответствии с действующими тарифами или если не оплачены соответствующие сборы.

В этих случаях пассажиру должен быть произведен возврат ранее полученных сумм согласно положениям, изложенным в подпунктах 11.3.2 и 11.3.3 настоящих Правил.

Раздел 6. ИЗМЕНЕНИЯ В БИЛЕТЕ И ПЕРЕВОЗКЕ

6.1. ИЗМЕНЕНИЯ В БИЛЕТЕ ПО ПРОСЬБЕ ПАССАЖИРА

Изменения в билете по просьбе пассажира производятся в соответствии с инструкциями службы "Туркменховаёллары".

6.2. ИЗМЕНЕНИЯ В ПЕРЕВОЗКЕ

6.2.1.Если Перевозчик:

отменил рейс;

не обеспечил соблюдение расписания;

заменил один тип