Политика конфиденциальности

Акционерное Общество Открытого Типа «Авиакомпания «Туркменистан», далее по тексту Авиакомпания, обязуется обеспечить конфиденциальность информации о своих клиентах.

Мы заботимся о защите личной информации, передаваемой Вами Авиакомпании посредством нашего сайта, соблюдая правила по сохранению ее безопасности и использования только в законных целях.

Мы никогда умышленно не передадим Вашу личную информацию третьим лицам, кроме как для использования ее для обработки Вашего запроса, без предварительного получения Вашего разрешения или если не будем иметь правовое обязательство.

Вы всегда можете проверить информацию, переданную Вами нам, связавшись с нами.

Защита информации

Мы принимаем необходимые меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает в себя внутренние проверки процессов сбора, хранения и обработки данных и меры безопасности, а также меры по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения незаконного доступа к системам, в которых мы храним личные данные.

Мы предоставляем доступ к личным данным клиентов только тем работникам, поставщикам и агентам Авиакомпании, которым эта информация необходима для работы, развития и совершенствования наших услуг. Данные лица должны поддерживать конфиденциальность указанной информации на договорной основе.

Политика безопасности

Для обеспечения безопасности Вашей личной информации при бронировании рейсов на сайте www.turkmenistanairlines.tm, используется протокол безопасных соединений SSL (Secure Sockets Layer) с технологией шифрования 128 бит для безопасной передачи Ваших данных. Это подключение шифрует всю Вашу личную информацию, включая номер кредитной/дебитной карты, чтобы ее не возможно было прочесть во время передачи по Интернету.

В случае, если Ваш интернет-браузер не поддерживает SSL, мы рекомендуем Вам обновить текущую версию браузера на самую последнюю, для увеличения уровня безопасности проводимых транзакций, в противном случае, передача Вашей личной информации может быть недостаточно защищена, и в данном случае Авиакомпания снимает с себя всю ответственность.

Электронная рассылка

Подписавшись на такие услуги Авиакомпания, как электронная рассылка, Вы тем самым разрешаете Авиакомпании использовать ваш адрес электронной почты для отправки вам информационных бюллетеней и других сообщений, таких как опросы и специальные предложения.

Если Вы больше не хотите получать рассылку от Авиакомпания, Вы можете в любое время отказаться от этой услуги, нажав на ссылку «Отписаться» в конце электронного письма.

Политика в отношении использования Cookie-файлов

Cookie (куки) – это небольшой кусок данных, передаваемый с сайта и временно хранимый в браузере пользователя. Браузер затем возвращает cookie веб-серверу при следующей попытке открыть страницу соответствующего сайта. Cookie-файлы позволяют веб-сайту персонализировать Ваш визит и улучшить пользовательский опыт при повторном посещении сайта.

www.turkmenistanairlines.tm использует cookie-файлы для сбора информации о том, как посетители используют airastana.com, для запоминания предпочтений посетителей (например, страна, язык) и создания профилей посетителей для ретаргетинга. Отслеживание проводится анонимно и не содержит личной информации о Вас.

Посещая www.turkmenistanairlines.tm, Вы соглашаетесь с тем, что авиакомпании «Туркменистан» размещает cookie-файлы на вашем устройстве.

Политика обработки личных данных пользователей для мобильного приложения "Turkmenistan Airlines"

Введение

Эта Политика обработки личных данных описывает, как компания "Turkmenistan Airlines" собирает, использует и защищает личные данные пользователей своего мобильного приложения. Мы стремимся обеспечить конфиденциальность и безопасность ваших личных данных в соответствии с законами и нормами о защите данных.

Собираемые данные

При использовании мобильного приложения "Turkmenistan Airlines" мы можем собирать следующие категории личных данных:

- Информация о пользователе: имя, фамилия, дата рождения, контактная информация (такая как адрес электронной почты и номер телефона).

- Данные для бронирования и покупки билетов: данные о перелетах, местах назначения, даты, пассажирах и прочие данные, связанные с бронированием и покупкой билетов.

- Информация о платежах: данные о платежных картах, банковских реквизитах и другие данные, необходимые для обработки платежей.

- Информация об использовании приложения: данные о ваших взаимодействиях с приложением, включая посещенные страницы, предпочтения и настройки.

Цели сбора данных

Мы собираем личные данные пользователей с целью:

- Обеспечения доступа к функциональности мобильного приложения "Turkmenistan Airlines".

- Обработки бронирования и покупки билетов.

- Оповещения пользователей о статусе и изменениях в их перелетах.

- Обеспечения качественного обслуживания и поддержки пользователей.

- Улучшения функциональности и удобства использования приложения.

- Соблюдения законодательства и норм о защите данных.

Согласие на обработку данных

Используя мобильное приложение "Turkmenistan Airlines", вы предоставляете свое явное согласие на сбор, обработку и хранение ваших личных данных в соответствии с настоящей Политикой.

Защита данных

Мы предпринимаем необходимые технические и организационные меры для обеспечения безопасности ваших личных данных. Все собранные данные хранятся на защищенных серверах и обрабатываются с соблюдением современных стандартов безопасности.

Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши личные данные третьим лицам, таким как партнеры по обработке платежей или службы поддержки. Все передачи данных осуществляются в соответствии с применимым законодательством и согласно настоящей Политике.

Права пользователей

Вы имеете право запросить доступ к своим личным данным, внести поправки, исправления или удаление некорректных данных, а также ограничить обработку ваших данных. Вы также можете в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных.

Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки личных данных. Любые изменения будут опубликованы на нашем веб-сайте или мобильном приложении.

Контакты

Вопросы или претензии по поводу защиты ваших личных данных со стороны ААОТ «Авиакомпании «Туркменистан» Вы можете отправлять по адресу info@turkmenistanairlines.tm . Мы ответим Вам как можно быстрее.

Для просмотра и изменения своих личных данных, а также для предъявления претензий по поводу использования вашей личной информации Авиакомпанией вы можете выслать соответствующий письменный запрос и копию документа, удостоверяющего вашу личность, по адресу:

АООТ «Авиакомпания «Туркменистан»

Ашгабат 744008

Туркменистан

Телефон : +99 312 391747 / 391893

Э-почта : info@turkmenistanairlines.tm